手机上无法查到检验报告只能查7天内的核酸的原因有以下四种情况：其一，检验报告的保存期限通常较短，过了一定时间后，医疗机构会将旧的报告删除或归档，因此手机上无法查看较早的报告；其二，部分医疗机构或检测机构的手机查询系统仅提供近期报告的查询功能，对于历史报告的查询未进行适配；其三，由于核酸检测报告在疫情期间需用于防控工作，可能存在隐私和安全风险，医疗机构为了控制信息流出，限制了查询时间范围；其四，政策要求可能也是一个原因，或相关部门规定只提供7天内核酸检测报告的查询服务，以确保信息的及时性和准确性。所以，手机上无法查到检验报告只能查7天内的核酸的情况是由于保存期限、系统适配、隐私安全风险和政策要求等多方面原因造成的。

手机上查不到检验报告的原因

首先确定一下自己做的核酸检测，是不是7天之内的，因为手机上查核酸报告只能查7天内的，超过这个时间就查不到。

核酸检测这个过程是需要一定时间的，比如你早上8点做的核酸，你在早上10点就去查，那肯定是查不到的，核酸检测出结果的时间一般是4-6小时，最晚不超过12个小时，大家耐心等待一下。如果超过12小时还没有出结果，可以问一下相关人员。

现在大家做核酸检测大部分都是直接扫健康码来录入信息的，所以一般不会出错。但如果是录入身份证的话，可能会在个人信息这方面出错，导致看不到核酸检测，这个时候需要大家重新去做核酸了。

现在查询核酸检测报告的方式有很多，支付宝、微信、小程序、公众号、国务院APPA等都可以查询。可以看看核酸检测结果网上查询电子版的方法，另外如果异常也可能导致查询不到核验结果。

为什么手机上查不到检验报告，总的就是上面4点原因，如果大家出行急需要核酸报告的话，建议提前做好核酸，避免这些问题的出现。

打12345可以查询核酸结果

打12345可以查询核酸结果，还有疫情相关的问题，像隔离、健康码等等都可以咨询12345热线。一般核酸检测的结果快的话在4-6小时出，晚一些的24小时内出，可以耐心等待一下。因为现在打12345的人实在多，很可能出现占线的情况，可以多打几次试试。