如果您想投诉平台的问题，您可以直接联系的或者使用他们的投诉与建议平台。是处理用户问题的部门，他们会尽力解决您的问题。投诉与建议平台则是专门用来接收用户投诉和建议的地方，您可以在平台上详细描述您的问题，并留下，工作人员会尽快回复您并解决问题。所以，如果您对平台有任何不满或者建议，不妨尝试联系或者使用投诉与建议平台，他们会为您提供准确的答案和解决方案。

投诉平台去哪个部门

如果想要投诉平台，一般可以拨打12315热线，这是全国消费者投诉举报专线。当你在消费过程中，自身合法权益受到侵害时，拨打12315投诉举报，一般都能得到妥善的解决。当然，前提是被投诉方属于工商行政管理部门管辖。

除了12315，也可以前往黑猫投诉平台进行反应，这是微博业务推出的消费者服务平台，提供所有证据，可以在上面投诉卖家的一切违规行为，会得到相应的处理。并且该平台会对卖家信誉进行排名，提供红黑榜单，供消费者参考。

实际上，内部就设置有“廉正部”，他们督查着内部的各个部门，包括小二。如果小二违规作，偏袒卖家，造成消费者权益受损，那么也可以跟这个督察机构进行投诉举报。

不论向哪个部门投诉，都应当提前保留有效证据，比如用手机拍摄商品各个角度的图片，以及和商家沟通的聊天记录，这些都是投诉时所需要的。在于商家沟通时，注意不要掉入陷阱，要把责任归到商家一方。