投诉平台的问题，可以向售后服务部门进行反馈，他们负责处理用户的投诉和解决售后问题。如果涉及到物流方面的问题，可以联系物流部门，他们会协助处理相关的配送和物流情况。而对于平台的监督和管理，可以向平台监督部门提出投诉，他们会监督平台运营情况，确保平台规则的合规性和用户权益的保护。根据具体的问题类型，选择合适的部门进行投诉反馈，可以更快速地解决问题。

1、售后服务部门

在购物过程中，如果遇到商品质量问题、商品与描述不符、收到的商品有损坏等情况，可以选择联系售后服务部门投诉。可以通过平台的、等方式与售后服务部门联系，向他们详细说明问题，并提供相关证据，如商品图片、订单号等，以便他们能够及时处理。

同时，在投诉时，要注意保留好与卖家的沟通记录，以备后续使用。售后服务部门会根据投诉内容，协调买家和卖家之间的，寻求最合理的解决方案。

2、物流部门

在购物过程中，如果遇到物流延迟、包裹丢失等问题，可以选择联系平台的物流部门投诉。可以通过平台的物流查询功能，查询物流信息，并根据情况选择与物流部门联系，说明问题。

在投诉时，要提供准确的订单号、物流单号等信息，以便物流部门尽快查找问题并给予解决。同时，可以要求物流部门重新派送、退款等处理方式。

3、平台监督部门

如果遇到卖家恶意、虚假宣传等严重违规行为，可以选择联系平台的平台监督部门投诉。在平台的网页底部可以找到“投诉建议”或“举报违规”等相关链接，可以通过这些渠道进行投诉。

在投诉时，要提供详细的投诉内容和相关证据，以便平台监督部门进行调查处理。平台监督部门会对投诉进行严格审核，并采取相应的处理措施，以保护消费者的权益。